Bernard est un Irlandais qui n'appartient pas tout à fait en ce monde. Il ne vend pas beaucoup de livres parce qu’il les aime trop et n'aime pas assez ses clients et vire sa clientèle le plus souvent car il déteste s'occuper aussi bien d’elle que de sa boutique. En fait il haie tout le monde excepté Fran et Manny.
Mais le problème est qu'il est alcoolique et déteste s'occuper aussi bien de sa clientèle que de sa boutique.
Bernard, rencontrant des problèmes de gérance, engage comme assistant Manny, comptable qui vient d'être licencié, et qui se trouve être à l'opposé de Bernard. Mais il est aussi tordu que son employeur, supportant bien que mal ses journées de travail pas communes, ainsi les différences entre les deux hommes créent des situations désopilantes. 

Bernard Black
Bernard est un personnage excentrique et misanthrope qui a beaucoup de caractère. Il est d'une nature plutôt grincheuse et ne croit pas à l'avenir du monde et de l'humanité... Il s'est donc créer un sanctuaire, sa librairie qu'il partage avec ses deux seuls amis, Manny et Fran. Il préfère cependant la compagnie des livres à celle des hommes. C'est seulement grâce à l'aide de ses deux amis qu'il sort de temps en temps au bar. Interpreté(e) par Dylan Moran  

Fran Katzenjammer
Fran est la seule amie de Bernard avec Manny. Elle travaille dans une boutique de cadeaux qui se situe juste à côté de la librairie Black Books, mais elle la déteste et finira par l'abandonner et trouvera à la recherche de divers petits boulots. Fran est une femme à l'humeur lunatique, elle est parfois tout aussi sarcastique et grincheuse que Bernard, mais elle peut aussi se réveler être charmante. Interpreté(e) par Tamsim Greig  

Manny
Manny est l'assistant, le souffre douleur et sous fifre de Bernard. Ce personnage frais et très poilu permet de détendre l'atmosphère à la librairie et la mauvaise humeur permanente de Bernard Black. Manny adore les bains et les sandwichs au jambon, c'est un assitant dévoué et très loyal à ses deux amis, Fran et Bernard. Il est d'ailleurs toujours prêt à les aider et à leur donner des conseils. Interpreté(e) par Bill Bailey  

Un humour anglais vraiment digne de sens. A voir d’urgence.